Us desitgem un Bon Nadal i un feliç any 2018
14 December, 2017
Donem solució al cobrament automàtic
17 January, 2018

Presentem a continuació cinc punts que cap PIME hauria de perdre de vista durant aquest 2018.

1. Més serveis i major servei

El producte és important, però el servei que aquest pot oferir és crucial. La tendència per la venda dels serveis relacionats amb el producte està en alça (més que la venda del producte en sí), i això requereix que treballadors, processos i tecnologies siguin altament eficients.
En la major part dels casos aquesta eficiència va lligada a una major implementació tecnològica, per la qual cosa resultarà fonamental comptar amb un servei tècnic que doni suport sempre que es precisi.

2. Seguretat

La seguretat és el factor que més continua preocupant a les empreses. Els ciberatacs espanten, però en gairebé totes les ocasions els agents maliciosos aconsegueixen infiltrar-se degut a l’acció (o inacció) humana.
La constant actualització de les versions de l’ERP comporta un software més protegit davant els possibles i canviants atacs. Tota actualització de software implica temps, un requisit que en el món dels negocis sempre falta. Prevenir però, sempre suposa menys temps que curar.

3. Més flexibilitat

La flexibilitat esdevé primordial. Les eines han d’adaptar-se a les necessitats de l’empresa, i aquestes poden canviar en qualsevol moment. Per tant, l’ERP ha d’estar preparat per cobrir i donar resposta a opcions que possiblement en un principi no es contemplaven. I ho ha de poder fer ràpid.
Els sistemes en el Cloud (en el núvol) ofereixen una major flexibilitat i rapidesa a l’hora d’adoptar canvis, fins i tot en situacions d’emergència.

4. Puntualitat

En un món on la rapidesa ha esdevingut una exigència indiscutible, les empreses han de prendre’s molt seriosament les promeses en quant a dates d’entrega. La impuntualitat sempre molesta i pot suposar la pèrdua no només de la confiança, sinó del client en sí.
Per aquest motiu és necessària una planificació absolutament detallada de tot el procés, així com dels agents implicats. Un ERP ofereix control i per tant una predicció molt concreta pel que fa a temps.

5. Global a tots nivells

El món dels negocis no té límits geogràfics. Ara que la producció a nivell global ja és una realitat també fa falta que ho sigui l’eficiència de la seva logística.
D’altra banda, creix la tendència per coordinar projectes des de i a nivell mundial: els diversos departaments d’una mateixa empresa poden trobar-se en diferents països, i fins i tot els propis membres d’un mateix departament poden treballar des de varis punts del planeta.
Ja no és necessari que el talent es reuneixi sota un mateix sostre, però sí cal poder-lo coordinar com mai abans s’ha precisat.